Forsendelsespolitik

Nedenfor finder du den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:

Når en ordre er afgivet, har vi brug for 1 til 3 hverdage til at behandle den. I løbet af ugen tager det normalt 1 hverdag, men hvis du bestiller fredag aften eller i weekenden, kan det tage lidt længere.
Efter behandlingen bliver ordren afsendt, og leveringen tager i gennemsnit 5 til 8 hverdage.

Vi bestræber os på at gøre bestillings- og leveringsprocessen så enkel som muligt for vores kunder. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Nedenfor forklarer vi, hvordan din ordre behandles og leveres.

Sådan bestiller du

At bestille hos Hugaboo er meget enkelt. Først går du til produktsiden og tilføjer den ønskede vare til din indkøbskurv ved at klikke på den sorte knap "Tilføj til kurv".

Det er vigtigt at sikre, at du har valgt den ønskede variant korrekt (fx størrelse eller farve). Hvis alt er korrekt, klik på "Gå til kassen".

På informationssiden skal du indtaste dine adresseoplysninger korrekt. Sørg for, at alle felter er udfyldt korrekt. Derefter klikker du på knappen "Fortsæt til levering".

På leveringsstadiet kan du kontrollere de indtastede oplysninger. Vi informerer også om, at alle ordrer sendes gratis. Som tak til vores kunder dækker vi alle forsendelses- og leveringsomkostninger.

Klik nu på "Fortsæt til betaling".

Betalingsmetoder

Du kan vælge mellem flere betalingsmetoder. På hellostella.com er alle muligheder sikret med SSL-kryptering, hvilket garanterer en sikker betalingsoplevelse:

• Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• EPS

• Sofort (øjeblikkelig betaling)

Efter du har valgt den ønskede betalingsmetode, klik på "Bekræft ordre", og du vil blive omdirigeret til den relevante betalingsside. Følg instruktionerne for at fuldføre din ordre.

Hvis du har problemer, er du velkommen til at kontakte os — vi hjælper dig gerne.

Forsendelsesomkostninger

Vi dækker forsendelsesomkostningerne for alle ordrer.
Alle vores produkter leveres direkte til din dør 100 % gratis, uden minimumskøb.

Afsendelse af din ordre

Har du fundet det perfekte outfit eller tilbehør på vores hjemmeside? Så er det naturligt at ønske at modtage det så hurtigt som muligt! Derfor sikrer vi, at din ordre bliver behandlet og sendt hurtigst muligt.

For at holde priserne lave samler vi pakker i store mængder og sender dem samlet, når vi når en minimumsmængde. Vi takker for din forståelse og støtte — det hjælper os med at skabe en bedre og mere bæredygtig verden.

Bemærk: Ligesom mange andre online butikker oplever vi stor efterspørgsel. Derudover kan der opstå forsinkelser på grund af COVID-19 pandemien. Tag venligst dette i betragtning ved din bestilling. Vi gør vores bedste for at sende alt så hurtigt som muligt.

Vil du have din ordre sendt i dag?

Kontakt os via e-mail. Vores kundeserviceteam hjælper dig gerne med at finde den bedste løsning.